Pellaton

IT-sourcing

Kies een leverancier die past bij de opdracht, niet andersom

Pellaton begeleidt selectie en uitbesteding aan de zijde van de opdrachtgever. We maken eisen, risico’s en verantwoordelijkheden helder voordat aanbieders worden vergeleken.

  • Onafhankelijke beoordeling
  • Heldere contractvoorwaarden
  • Beheersbare transitie
Bespreek een selectie Bekijk leveranciersmanagement
Pellaton in overleg en aan het werk

Voor de uitvraag

Een goede selectie begint met een goede opdracht

Veel sourcingtrajecten starten te snel met een lijst functies of een vergelijking van aanbieders. Daardoor blijven verantwoordelijkheden, serviceniveaus, afhankelijkheden en uitzonderingen onduidelijk. Het verschil wordt pas zichtbaar tijdens de implementatie of nadat het contract is ingegaan.

Pellaton begint bij de gewenste dienstverlening en de rolverdeling. Pas daarna wordt de markt benaderd.

Volledige afweging

Beoordeel meer dan techniek en prijs

Sourcingstrategie

Welke diensten blijven intern, welke gaan naar partners en welke samenhang moet behouden blijven?

Scope en eisen

Diensten, volumes, kwaliteit, integraties, verantwoordelijkheden en acceptatiecriteria.

Totale kosten

Implementatie, licenties, beheer, wijzigingen, groei, uitstapkosten en interne inspanning.

Risico en continuïteit

Afhankelijkheid, gegevens, security, herstel, onderaannemers en exitmogelijkheden.

Samenwerking

Governance, escalatie, kennisoverdracht, cultuur en kwaliteit van het beoogde team.

Ketenwerking

Aansluiting op andere leveranciers, interne teams en end-to-end bedrijfsdiensten.

Selectieproces

Van strategie naar een uitvoerbaar contract

01

Sourcingkeuze

We bepalen doel, scope, verantwoordelijkheden, risico’s en uitgangspunten voor de marktbenadering.

02

Uitvraag

We maken een gerichte RFI of RFP met gebruikssituaties, eisen en een transparant beoordelingsmodel.

03

Beoordeling en besluit

Aanbiedingen, demonstraties, referenties, risico’s en voorwaarden worden controleerbaar vergeleken.

04

Contract en transitie

We borgen implementatie, acceptatie, governance, kennisoverdracht en exit voordat de uitvoering start.

Na de keuze

Een goed contract is nog geen goed werkende dienstverlening

De eerste maanden bepalen of afspraken ook in processen, rapportages en samenwerking terechtkomen. Pellaton kan de transitie en de eerste besturingscyclus begeleiden.

  • Concreet transitieplan met afhankelijkheden en acceptatie.
  • Rollen voor opdrachtgever, leverancier en andere ketenpartners.
  • Werkende overleg-, wijzigings- en escalatieprocessen.
  • Rapportages die aansluiten op de afgesproken uitkomsten.
  • Formele overdracht en afsluiting van de transitiefase.
Lees over SIAM
Transitie en samenwerking met een IT-leverancier

Sourcingbesluit

Een leverancier kiezen is een organisatiebesluit

Een goede sourcingkeuze omvat service, governance, risico, veranderbaarheid en exit, niet alleen prijs en functionaliteit.

Eerst de sourcingstrategie

Voordat leveranciers worden uitgevraagd, moet duidelijk zijn welke kennis intern blijft en welke verantwoordelijkheid kan worden uitbesteed.

Dit voorkomt dat een contract onbedoeld ook eigenaarschap en kritieke kennis naar buiten verplaatst.

Vergelijkbare aanbiedingen creëren

Een duidelijke scope, volumes, scenario’s en verantwoordelijkheden zorgen dat voorstellen daadwerkelijk vergelijkbaar worden.

Ook overgangskosten, toekomstige wijzigingen en interne inspanning worden meegenomen in de totale beoordeling.

Due diligence op dienstverlening

Referenties, teamopbouw, onderaannemers, security, continuiteit en financiële stabiliteit verdienen naast de offerte een afzonderlijke beoordeling.

Hierdoor wordt de keuze minder afhankelijk van presentatiekwaliteit en meer van uitvoerbaarheid.

Transitie al in selectie meenemen

De eerste maanden bepalen vaak het succes van een outsourcing. Acceptatiecriteria, kennisoverdracht, data, governance en exit van de oude leverancier horen daarom al in de RFP en contractvorming.

Dat verkleint de kans dat belangrijke voorwaarden pas na ondertekening worden besproken.

Duidelijke antwoorden

Veelgestelde vragen over IT-sourcing

Wat is onafhankelijke IT-sourcing?

Bij onafhankelijke IT-sourcing worden eisen, opties en aanbieders beoordeeld vanuit het belang van de opdrachtgever, zonder dat een vooraf gekozen leverancier of oplossing de uitkomst bepaalt.

Kan Pellaton een RFP of leveranciersselectie begeleiden?

Ja. Pellaton kan de uitvraag, beoordelingscriteria, selectie, onderhandelingen, transitievoorwaarden en besluitvorming begeleiden.

Wordt alleen op prijs geselecteerd?

Nee. Naast kosten beoordelen we onder andere dienstverlening, risico, kennis, schaalbaarheid, contractvoorwaarden, exitmogelijkheden en samenwerking.

Kan een bestaande uitbesteding opnieuw worden beoordeeld?

Ja. Een herbeoordeling kan duidelijk maken welke diensten moeten blijven, veranderen, opnieuw worden aanbesteed of intern worden georganiseerd.

Klantreferenties

Ervaring uit de praktijk

Bekijk hoe Pellaton klanten ondersteunt met advies, projectmanagement en regie op uiteenlopende IT-vraagstukken.

Bekijk alle klantverhalen

Volgende stap

Een leverancier selecteren of een contract heroverwegen?

Bespreek de aanleiding, planning en huidige contractpositie. Pellaton maakt duidelijk welke voorbereiding nodig is voor een beheersbaar traject.

Plan een sourcinggesprek