Duidelijke taakverdeling
We leggen vast welke taken bij je eigen organisatie blijven en welke wij beheren.
Managed ICT
Laat ICT-beheer aansluiten op je organisatie
Pellaton Cloud Services kan het dagelijkse beheer geheel of gedeeltelijk overnemen. Je houdt overzicht en wij zorgen voor techniek, support en continuiteit.
- Beheer op maat
- Servicedesk
- Monitoring en onderhoud
Onze aanpak
Duidelijk beheer en één aanspreekpunt
Managed Services draait om heldere verantwoordelijkheden voor werkplekken, cloud, beveiliging, back-up, monitoring en support.
We spreken af wat Pellaton beheert, wat bij je organisatie blijft en hoe wijzigingen en escalaties worden afgehandeld.
Wat we regelen
Beheer met heldere verantwoordelijkheden
Preventief beheer
Updates, monitoring en onderhoud worden gepland zodat problemen eerder worden voorkomen.
Eén aanspreekpunt
Gebruikers weten waar zij terechtkunnen en vragen worden centraal opgepakt.
Rapportage en verbetering
We bespreken terugkerende incidenten, capaciteit, veiligheid en verbetermogelijkheden.
Stappenplan
Van huidige werkwijze naar voorspelbaar ICT-beheer
Afspraken inventariseren
We bekijken techniek, leveranciers, gebruikersvragen en bestaande beheerafspraken.
Verantwoordelijkheden verdelen
We leggen vast wat Pellaton beheert, wat intern blijft en hoe leveranciers samenwerken.
Beheer overnemen
We richten monitoring, support, wijzigingen en documentatie gecontroleerd in.
Verbeteren
We bespreken prestaties, terugkerende problemen en verbeteringen periodiek met je organisatie.
Klantverhalen
Ervaringen van organisaties die met ons werken
Yourfellow
Pellaton Cloud Services
"Sindsdien is iedere medewerker bereikbaar voor onze klanten en kan zakelijk en privé goed gescheiden blijven."
Michael OomenPartner
Lees het klantverhaal
Ultimate-sign
Pellaton Cloud Services
Liber Personeel
Pellaton Cloud Services
Duidelijke antwoorden
Veelgestelde vragen
Wat kan volledig worden uitbesteed?
Werkplekken, Microsoft 365, servers, cloud, monitoring, back-up, netwerk en support kunnen in verschillende combinaties worden beheerd.
Kunnen jullie samenwerken met onze interne IT-medewerker?
Ja. Een gedeeltelijk model is juist geschikt wanneer interne kennis aanwezig is maar extra capaciteit of specialistische expertise nodig is.
Volgende stap
ICT-beheer geheel of gedeeltelijk uitbesteden?
We bepalen samen welke beheertaken je wilt overdragen en welke afspraken nodig zijn voor grip en continuiteit.